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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de venir a Locutorios Elche.
Basta con tu documento de identidad en vigor (DNI, NIE, pasaporte o permiso de residencia), el nombre completo del destinatario y el país de destino. Si el envío va a una cuenta bancaria, necesitaremos también el IBAN o número de cuenta.
Los envíos en efectivo a través de Western Union y Ria suelen estar disponibles en minutos. Los depósitos bancarios pueden tardar entre unas horas y un día laborable según el país y el banco receptor.
Sí. Trabajamos con Western Union y Ria, que cubren más de 200 países y territorios. Consulta en tienda si tu país de destino específico está disponible y cuáles son las opciones de recepción (efectivo, depósito o cartera móvil).
Son tasas de referencia actualizadas cada mañana y sirven para que te hagas una idea antes de venir. La tasa final se confirma en el momento de la operación en tienda, y siempre te la decimos antes de cobrar nada.
El límite depende del país de destino y del proveedor (Western Union o Ria). En general, los envíos en efectivo suelen tener un máximo por operación de entre 700 € y 5.000 €. Para montos más altos, podemos fraccionar el envío en varias transacciones. Consulta en tienda para tu caso concreto.
Recargamos todas las operadoras españolas (Vodafone, Movistar, Orange, Digi, MásMóvil, Yoigo, Lycamobile, Lebara, Simyo, Libon, Llamaya, Cube) y también enviamos saldo internacional a Colombia, Ecuador, Argentina, Perú, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Marruecos, Senegal, Malí, Pakistán e India.
Las recargas nacionales no tienen comisión adicional: pagas exactamente el saldo que recargas (desde 5 €). Las recargas internacionales pueden incluir una pequeña comisión según el país y el operador. Consulta los precios en tienda o por WhatsApp.
La mayoría de recargas internacionales se acreditan de forma inmediata o en pocos minutos. En casos excepcionales (operadores de ciertos países), puede tardar hasta 24 horas.
Sí. Gestionamos citas para Extranjería, Seguridad Social, DGT y OMAC (Ayuntamiento). Nosotros esperamos en el sistema para conseguir la cita; tú solo te presentas el día señalado con tu documentación. Contacta por WhatsApp para más detalles.
El coste del servicio de gestión de cita varía según el tipo de trámite y la disponibilidad. Consulta los precios actualizados directamente en tienda o escríbenos por WhatsApp antes de venir.
Sí. Fotocopias en blanco y negro y color, impresiones desde tu móvil o USB, escaneo de documentos y envío por correo electrónico al instante. También hacemos recortes, plastificados y encuadernación básica.
Sí. Gestionamos la obtención de vida laboral, certificado de antecedentes penales con apostilla (DARDE), y otros documentos oficiales. Solo necesitas traernos tu DNI o NIE en vigor. El documento se descarga y te lo entregamos impreso o por correo electrónico.
Aceptamos efectivo y tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard, Bizum). Para envíos de dinero, el pago se realiza en efectivo o con tarjeta según el importe y la normativa vigente.
Los horarios varían según la tienda. Puedes consultar los horarios actualizados de cada local en la sección Ubicaciones de nuestra web, donde también verás si la tienda está abierta ahora mismo en tiempo real.
Algunas de nuestras tiendas abren los domingos por la mañana. Consulta la sección de Ubicaciones para ver el horario específico de cada local y si está abierto en este momento.
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